Asynchrones Micro Learning zu Customizing in SAP S/4HANA – Praxisorientierte Einführung in die Konfiguration digitaler Geschäftsprozesse
Fakultät
Lehrstuhl für Enterprise Systems, Platforms and Architectures
Organisationseinheit
Das Projekt entwickelt einen asynchronen Micro-Learning-Kurs zum Thema „Customizing in SAP S/4HANA“. Studierende erarbeiten anhand eines praxisnahen Unternehmensszenarios die Konfiguration zentraler Geschäftsprozesse in Materialwirtschaft, Vertrieb und Finanzwesen direkt in einem realen SAP-System. Vermittelt werden die Inhalte über KI-gestützte Lernvideos, annotierte Screencasts und angeleitete Fallstudien. Ziel ist der Aufbau praxisrelevanter Kompetenzen zur Einführung und Anpassung moderner Enterprise Systems. Das Angebot richtet sich an Studierende der Wirtschaftsinformatik und verwandter Studiengänge und bereitet sie auf die Anforderungen der digitalen Transformation vor.
Die zunehmende Digitalisierung betrieblicher Prozesse führt dazu, dass Unternehmen verstärkt Fachkräfte benötigen, die nicht nur Standardprozesse in Enterprise Systems verstehen, sondern diese auch an individuelle Unternehmensanforderungen anpassen können. Gerade im Kontext von SAP S/4HANA gewinnt das sogenannte „Customizing“ eine zentrale Bedeutung, da Geschäftsprozesse häufig konfiguriert und integriert werden müssen.
Im bisherigen Lehrangebot lag der Schwerpunkt primär auf der Nutzung standardisierter SAP-Prozesse. Studierende hatten jedoch nur eingeschränkte Möglichkeiten, selbst aktiv Konfigurationen in einem realen SAP-System vorzunehmen und dadurch ein tieferes Verständnis für die Einführung und Anpassung von Enterprise Systems zu entwickeln. Gleichzeitig zeigte sich, dass klassische Präsenzformate aufgrund heterogener Vorkenntnisse und begrenzter Übungszeiten nur eingeschränkt geeignet sind, komplexe Systemanpassungen nachhaltig zu vermitteln.
Das Projekt erweitert daher ein bereits 2024 entwickeltes Lehr-Lern-Innovationsprojekt zu eLearning-Mikrozertifikaten im Bereich Enterprise Systems. Ziel ist die Entwicklung eines flexiblen, asynchronen Lernformats, das Studierenden ermöglicht, SAP-Customizing eigenständig und praxisnah zu erlernen. Der Kurs wird insbesondere in wirtschaftsinformatischen Lehrveranstaltungen sowie ergänzend zu Veranstaltungen im Bereich Enterprise Systems eingesetzt.
Durch die Kombination aus theoretischen Grundlagen, direkter Systemarbeit und projektorientierten Aufgaben adressiert das Projekt die Herausforderung, akademisches Wissen stärker mit praktischer Handlungskompetenz zu verbinden.
Das Projekt basiert auf einem asynchronen Micro-Learning-Ansatz, der kurze, didaktisch fokussierte Lerneinheiten mit praxisorientierten Aufgaben kombiniert. Die Studierenden bearbeiten ein durchgängiges Unternehmensszenario, in dem sie zentrale Geschäftsprozesse in SAP S/4HANA konfigurieren und dokumentieren.
Aufbau des Kurses
Der Kurs gliedert sich in mehrere thematische Module, die jeweils aus kurzen Lernvideos, annotierten Screencasts, ergänzenden Texten sowie praktischen Übungen bestehen. Die Inhalte werden schrittweise aufgebaut und orientieren sich an typischen Projektphasen eines SAP-Einführungs- bzw. Customizing-Projekts. Die Studierenden bearbeiten unter anderem:
- Grundlagen des SAP-Customizings
- Aufbau und Struktur des SAP-IMG
- Customizing der Materialwirtschaft
- Anpassung von Vertriebsprozessen
- Konfiguration zentraler Finanzprozesse
- Transportmanagement und Dokumentation
- Entwicklung eines Projektplans für ein Customizing-Projekt
Ein besonderer Fokus liegt auf der direkten Arbeit im SAP-System. Die Lernenden führen Konfigurationsschritte eigenständig durch und reflektieren deren Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse.
Mediale Umsetzung
Die Inhalte werden überwiegend über KI-gestützte Lernvideos mit Avataren sowie annotierte Screencasts vermittelt. Die Screencasts visualisieren konkrete Konfigurationsschritte direkt im SAP-System und werden durch Hervorhebungen, Annotationen und ergänzende Erklärungen didaktisch unterstützt. Die Bereitstellung erfolgt über unsere Lernplattform Moodle. Die Micro-Learning-Struktur ermöglicht eine flexible Bearbeitung unabhängig von Ort und Zeit. Studierende können Inhalte mehrfach wiederholen und in ihrem individuellen Lerntempo bearbeiten. Bei Problemen stehen Tutoren bereit.
Didaktischer Mehrwert
Durch die Kombination aus Theorievermittlung, direkter Systeminteraktion und projektorientierter Anwendung entsteht ein handlungsorientiertes Lernsetting. Studierende erwerben nicht nur Wissen über Enterprise Systems, sondern entwickeln gleichzeitig Kompetenzen zur Analyse, Anpassung und Dokumentation digitaler Geschäftsprozesse. Im Vergleich zu klassischen Vorlesungsformaten erhöht das Konzept insbesondere:
- die Praxisnähe,
- die Selbstlernkompetenz,
- die aktive Auseinandersetzung mit komplexen Systemstrukturen,
- sowie die Verknüpfung von betriebswirtschaftlichen und technischen Perspektiven.
Das Projekt verfolgt zudem das Ziel, moderne KI-gestützte Medienformate sinnvoll in die Hochschullehre zu integrieren und dadurch skalierbare, wiederverwendbare Lernressourcen für zukünftige Semester bereitzustellen.
Bezug zum Vorgängerprojekt
Das Projekt baut auf dem Lehr-Lern-Innovationsprojekt „eLearning-Mikrozertifikate zur Unterstützung der Lehre von Abläufen in Enterprise Systems“ aus dem Jahr 2024 auf und erweitert dieses um den Schwerpunkt SAP-Customizing.
Wissenschaftliche Grundlage
Die didaktische Konzeption orientiert sich an den im Rahmen von We Learn in Bits entwickelten Design-Prinzipien für Micro Learning und multimedia-gestützte SAP-Ausbildung. Inhalte und Struktur basieren auf den Erfahrungen aus bestehenden SAP-Mikrozertifikaten und dem wissenschaftlich entwickelten Lernkonzept von We Learn in Bits.
Im bisherigen Projektverlauf zeigte sich insbesondere die hohe Relevanz praxisnaher Lernformate für die Vermittlung komplexer Inhalte im Bereich Enterprise Systems. Erste Rückmeldungen aus vergleichbaren Micro-Learning-Angeboten verdeutlichten, dass Studierende insbesondere von der flexiblen Bearbeitung, der klaren Strukturierung der Inhalte sowie der direkten Arbeit im SAP-System profitieren.
Die Erfahrungen aus dem vorherigen Lehr-Lern-Innovationsprojekt machten zudem deutlich, dass visuelle und kleinschrittige Erklärungen für SAP-bezogene Inhalte entscheidend sind. Deshalb wurde im aktuellen Projekt ein besonderer Fokus auf annotierte Screencasts, verständliche Demonstrationen und KI-gestützte Lernvideos gelegt.
Die asynchrone Gestaltung ermöglicht es Studierenden, komplexe Konfigurationsschritte mehrfach nachzuvollziehen und individuelle Lernwege zu nutzen. Gleichzeitig reduziert das Format organisatorische Einschränkungen klassischer PC-Pool-Übungen und unterstützt eine größere Skalierbarkeit der Lehre.
Im weiteren Projektverlauf ist eine Evaluation des Kurses geplant. Dabei sollen sowohl die wahrgenommene Verständlichkeit der Inhalte als auch die Entwicklung praktischer Handlungskompetenzen untersucht werden. Zusätzlich sollen Erkenntnisse darüber gewonnen werden, wie KI-gestützte Lernmedien in technisch anspruchsvollen Lehr-Lern-Szenarien wahrgenommen werden.
Langfristig soll das Konzept auf weitere Themenbereiche im Umfeld von Enterprise Systems und digitaler Transformation übertragen werden. Perspektivisch ist zudem eine Integration zusätzlicher interaktiver Elemente sowie weiterer praxisnaher Szenarien geplant.
Webseite: https://welearninbits.com/
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- Harr, Michael Dominic; Wienand, Mareen; Schütte, Reinhard: Towards Enhanced E-Learning Within MOOCs: Exploring the Capabilities of Generative Artificial Intelligence. In: Proceedings of the Pacific-Asia Conference on Information Systems(2024).
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Zuletzt aktualisiert: Juni 16, 2026
Dr. Mareen Bischoff (geb. Wienand)
Fakultät für Informatik
Lehrstuhl für Enterprise Systems, Platforms and Architectures
mareen.wienand@icb.uni-due.de
(0201) - 183 4058
